TIBOS-Online: Die Anbindung an das Internet

Das Internet ist in den letzten Jahren zur bedeutendsten Werbeplattform geworden. Nicht nur die Präsenz und Buchbarkeit auf der eigenen Internetseite, sondern auch Schnittstellen zu regionalen und überregionalen Buchungssystemen wie z.B. DS Destination Solutions (ein Unternehmen der HRS Group) als Channel Manager für HRS Holidays, Booking.com, HomeAway, Fewo-Direkt, atraveo, BestFewo.de, holidu, ostsee24, Traumferienwohnungen etc. bieten einen Wettbewerbsvorteil.
 
Mit TIBOS-Online können Ihre Mietobjekte im Internet auf vielfältige Weise dargestellt werden. Die Art der Darstellung und Buchbarkeit hängt von den weiteren Modulen ab, die Sie in Verbindung mit TIBOS-Online auswählen. Als Service für Eigentümer und Gäste kann ein Eigentümerzugang und ein Gäste-Login eingerichtet werden.
 
Kernstück von TIBOS-Online ist die Lösung der „Lückenauswahl“. Der TIBOS-Anwender kann jederzeit selbst wählen, welche Lücken bei Internet-Buchungen zulässig sind. So kann beispielsweise eingegeben werden, dass in der Hauptsaison nur Internet-Buchungen zulässig sind, bei denen vor der Anreise und nach der Abreise lediglich Lücken verbleiben, die größer oder gleich 7 Übernachtungen sind. TIBOS-Online bietet im Internet dann auch nur noch die Objekte an, die dieses Kriterium erfüllen.
 
Neben der Lückensteuerung über die Saisonzeiten bietet TIBOS-Online auch die „Last-Minute“-Alternative. Hier kann individuell für 7, 14, 28 usw. Tage vor Anreise eine vorrangige Lückenregelung eingegeben werden. So könnte eine Einstellung lauten, dass jede Internet-Buchung innerhalb von sieben Tagen vor der Anreise zulässig ist, unabhängig ob saisonunzulässige Lücken zurückbleiben.

Kontaktformular / Buchungsanfrage
Das Kontaktformular wird in Ihre Homepage integriert. Der Internetuser füllt das Kontaktformular aus. Die Kontaktdaten werden automatisch in die TIBOS Adresskartei übernommen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass der Interessent ein oder mehrere Mietobjekte benennt, für die er in einem bestimmten Reisezeitraum ein Angebot erhalten möchte. Im TIBOS Backoffice werden die Angebote für die entsprechenden Objekte automatisch generiert (nur bei Einsatz des Angebotsmoduls). Der Versand der Angebote per E-Mail aus TIBOS erfolgt manuell.
 
Suchen und Buchen (Standard)
Die Standard Suchen-und Buchen-Funktion wird in Ihre Homepage integriert. Hier kann der Interessent das Objekt "seiner Träume" sofort online verbindlich buchen. Die Objektinformationen, die Sie mit der Suchen-und Buchen-Funktion anbieten, kommen direkt aus den in TIBOS hinterlegten Stammdaten. Damit hat der Interessent den gleichen aktuellen Informationsstand wie Sie ihn im Back-Office haben. Sämtliche Reise-und Gastdaten werden als Buchung direkt an das TIBOS-Backoffice übergeben. Der Gast erhält automatisch eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
 
TOOC24 für die Integration in die eigene Homepage
Mit der TOOC24 können Stamm-und Bewegungsdaten selektiv ausgelesen werden. Für den Nutzer besteht damit die Möglichkeit, diese Daten in die eigene Homepage zu integrieren. Der Vorteil: auch für den eigenen Internetauftritt müssen die Stammdaten, freien Zeiten, Vorreservierungen, usw. nur in TIBOS im Backoffice gepflegt werden (automatische Integration der Daten in die eigene Webseite und damit immer aktueller Stand der Webseite).
Die TOOC24 ist das Zusatzmodul für die Integration von Bewegungsdaten (freie Zeiträume, Kalenderdarstellungen, etc.) in die eigene Webseite.
 
Eigentümerinfomodul
Mit diesem Modul können die Eigentümer den aktuellen Belegungsstand ihrer Objekte einsehen. Darüber hinaus können Sie dem Eigentümer das Recht einräumen, selbst Zeiträume zu sperren, bzw. Zeiträume freizugeben, oder Zahlungseingänge einzusehen.
 
Gäste-Login
Der Gast erhält einen Zugang mit Passwort. Er kann seine persönlichen, personenbezogenen Daten einsehen, eine Übersicht seiner Buchungen sowie die erfolgten Zahlungen.
Die wichtigsten Punkte zu TIBOS-Online/ TOOC24
  • keine doppelte Datenpflege
  • keine aufwendige manuelle Kontingentpflege im Internet
  • selektive Freigabe einzelner Objekte, Betriebe oder Objektgruppen für die Internetbuchung/-anfrage
  • Echtzeitbuchung: dadurch keine Doppelbuchung möglich
  • individuell einstellbare Sperrzeit
  • Lückensteuerung für einzelne Saisonzeiten individuell einsetzbar
  • „Last Minute“ Lückensteuerung
  • automatische Adresseingabe in die Adresskartei
  • Belegungskalender auf Objektebene wählbar
  • Belegungskalender für Eigentümer: Darstellung der festen Buchungen, der Buchungen mit Option etc.
  • Beschränkung für TIBOS-Online auf einfache Anfrage wählbar
  • sofortige Darstellung der Belegung auf der Plantafel und in der Reservierungsmaske
  • zusätzliche Benachrichtigung per E-Mail für den Vermieter
  • Gast erhält sofort eine Bestätigung per E-Mail
  • Eigentümerzugang mit den Möglichkeiten für die Belegungseinsicht, Sperrzeiteneingabe oder Sperrenaufhebung
  • Zugangsrechte für Eigentümer einzeln einstellbar und zeitlich begrenzbar
  • Rückverfolgungsmöglichkeit
  • Ausführliche Log-Dateien: Es werden die Zugriffe über TIBOS-Online dargestellt und parallel in einer weiteren Datei die Buchungen festgehalten
  • Vernetzung und individuelle Programmierung von Bewegungsdaten in die eigene Homepage über die TOOC24
  • Bei Vergabe von Codes kann Gästen ein Zugriff auf ihre Buchungsdaten über die TOOC24 gewährt werden (Voraussetzung Nutzung https für die eigene Internetseite)